Геронтологический центр → Независимая система оценки качества → Результаты независимой системы оценки качества

С результатами независимой системы оценки качества услуг также можно ознакомиться на официальном сайте  Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области https://sobes73.ru/rezultaty_nezav_8678.html

Под независимой оценкой качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, понимается оценка деятельности данных организаций в соответствии с критериями и показателями оценки, определенными общественным советом в установленном порядке, и составление рейтингов качества работы данных организаций на основе следующих принципов:

• законность;
• открытость и публичность;
• добровольность участия общественных объединений;
• независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений;
• полнота информации, используемой для проведения оценки;
• компетентность и профессионализм членов общественного совета.

Независимая оценка проводится в обязательном порядке в отношении государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания.

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (с изменениями), по общим критериям оценки качества условий оказания услуг населению организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 мая 2018 года № 317н.

Объектами проведения независимой оценки качества условий оказания услуг стали пятнадцать учреждений, выбранных для обследования.

Итоговые значения оценок качества условий оказания услуг в разрезе организаций в сфере социального обслуживания (средние значения по 5 общим критериям оценки) находятся в пределах от 77,6 балла до 99,6 балла из 100.

Шкала оценки общих критериев оценки качества условий оказания услуг социального обслуживания:

- менее 70 баллов – неудовлетворительная оценка («худшие»),

- 70-89 баллов – удовлетворительная оценка («средние»),

- 90 баллов и более – высокая оценка («лучшие»).

Высокие оценки («лучшие») получили 9 организаций (от 91,5 балла до 99,6 балла); удовлетворительные оценки («средние») – 6 организаций (от 77,6 балла до 87,6 балла); неудовлетворительную оценку качества условий оказания услуг не получила ни одна из обследованных организаций.

ОГАУСО «Геронтологический центр «ЗАБОТА» в г. Ульяновске» получил высокую итоговую  оценку (92,7 балла),  тем самым учреждение относится к группе организаций социального обслуживания по типу «лучшие».

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг государственными организациями социального обслуживания ульяновской области (862,13КБ)